Восстановление базы из резервной копии

Добрый вечер, исчезли данные именно по одному контрагенту, у нас на программе два контагента ведется, вот один из них все пропало

Добрый вечер, исчезли данные именно по одному контрагенту, у нас на программе два контагента ведется, вот один из них все пропало

Добрый день! после обновления Бизнес Пак выдает ошибку "Обновление структуры базы данных не удалось. Восстановите базу из резервных копий".

Добрый день! после обновления Бизнес Пак выдает ошибку "Обновление структуры базы данных не удалось. Восстановите базу из резервных копий".

Не открывается резервная копия после переустановки программы. Что делать?

<Алия>, в папке с установленной программой (C:\bp7) найдите файл BP.FD3 (или BP.FDB) и переименуйте его в BP2.FD3 (или BP2.FDB), запустите программу. Она откроется пустая, с чистой базой данных, нажмите кнопку [Сервис], выберите пункт «Разархивация данных» и выберите последний по дате файл резервной копии из папки backup

<Сергей>, при открытии резервной копии появляются сообщения об ошибках? Если да. сделайте снимок экрана и отправьте на почту all@pvision.ru с описанием проблемы.

У меня периодически не видит русскую раскладку, только ???????????. Что сделать?

<Ruzanna>, в какой момент появляются знаки вопросов? При копировании текста в программу?
Смените раскладку на русский язык, скопируйте текст и подставьте в программу.

Здравствуйте! Переустановила операционную систему. Перешла в "Сервис"/"Разархивация данных"/выбрала из папки "backup" последнюю архивацию (правда ту, что программа делала самостоятельно), появилось сообщение:
expected backup desccription record
Exiting before completion due to errors
Unsuccessful execution caused by system error that does not
preclude successful execution of subsequent statements
GDC Code: 336330797-SQL Code:-901-Error Code 45.
Можно с этим что-то сделать?

<Яна>, в папке с установленной программой (C:\bp7) найдите файл BP.FD3 (или BP.FDB) и переименуйте его в BP2.FD3 (или BP2.FDB), запустите программу. Она откроется пустая, с чистой базой данных, нажмите кнопку [Сервис], выберите пункт «Разархивация данных» и выберите другой файл резервной копии из папки backup

speaker, Всё равно такая же ошибка. Что ещё можно сделать? А может быть это из-за того, что раньше программа и база стояла на Windows 10 через Parallels Desktop для Mac, а теперь мы поставили Windows 8?

speaker, Если нужно, я могу скинуть архивом всю папку бизнес пака, что смогли восстановить из полетевшего диска, со всеми базами данных и бэкапами, только помогите вернуть её к работе

<Яна>, напишите на почту all@pvision.ru Если все файлы повредились, то скорее всего восстановить данные не получится.

speaker, Здравствуйте. Файл крайней архивации вместо с "auto" начинается с "upgrade". Во время восстановления его данные не восстанавливаются. Разархивируется предыдущая резервная копия. Можно ли исправить возникшую ошибку и как?

<Константин>, при попытке восстановить данные, что происходит? Появляется ошибка?

speaker, Ошибка не появляется. База восстанавливается вместо архивации от 29 ноября 2021 восстанавливается лишь до апреля 2020. Далее пусто.

speaker, Запускается, разархивируется... Апрель прошлого года.

speaker, Извиняюсь, конечно. Моя ошибка. Попытался, с сохранёнными на диске файлами программ, перераспределить дисковое пространство. Кхм.. Знаю кто я.. Знаю.
Ну, вот так.. Сын сказал, повезло, что до апреля прошлого года сохранились архивы. Но уже после того, как я написал Вам. Уже смирился с тем, что потерял два месяца базы. Сейчас уже лишь ради интереса - возможно ли восстановление после такого "выкрутаса", ну и как наука другим.. Горький опыт, так сказать.

<Константин>, если вы удалили данные, то восстановить к сожалению не получится.
В таких случаях выручает сервис Облако Бизнес пака, даже если жесткий диск сломается, данные сохранятся, так как они будут в облаке.
Подробнее про сервис можно почитать тут