Ошибки Бизнес Пак

Доброе утро! Проблема так и осталась)

< Сергей>, поясните ситуацию на снимках экрана, снимки с кратким описанием отправьте на почту all@pvision.ru.

Добрый день! Отправил

При заполнении УПД за сентябрь 2017, не вписываются ФИО генерального директора и главбуха

При заполнении УПД или сч-фактуры от фирмы А фирме В, ФИО отображаются, но если мне необходимо выписать от В для А, то ФИО не прописываются

Здравствуйте, при входе в архив накладных или счетов программа пишет "Объект используется другим пользователем " БП 7.7 (3091). Программа стоит только на одном компьютере не сетевая.

Добрый день! В счете при формировании НДС постоянно происходит ошибка на 1 копейку. Как можно устранить данную проблему. Возможно это связано с округлениями.

alex.samol, откройте окно формирования документа, вызовите фирму на редактирование. В открывшемся окне нажмите кнопку "расшифровка подписей". Откроется окно, где можно добавить фамилии сотрудников. Так же есть видео инструкция.

<Ольга >, сохраните и откройте базу: нажмите кнопку [Сервис], выберите «Архивация данных», в открывшемся окне в поле «Тип файла» выберите «Компактная резервная копия (*.pbz)», затем через Сервис → Разархивирование данных выберите только что сохранённый файл.

<Константин>, напишите письмо на почту в техническую поддержку, в письме приведите пример расчета НДС программой и как рассчитываете вы.

Добрый день, подскажите при редактировании программа развернула на весь экран вкладки "код, данные, page1". Как вернуться к изначальному виду где отображается редактируемый текст?

При работе программы вышло сообщение Архивация данных. Во время архивации попытались открыть заново программу, она открылась без базы данных. Есть точки восстановления от 2012 года они исправны и их объем 9-10 мБайт. Точка восстановления от 24.10.2017 весят 1-2 мб и при их использовании ничего не восстанавливается.

Каким образом восстановить базу?

<Маша>, вы работаете по сети или на одном комьютере?
Точки восстановления - это резервнуе копии? Если открыть последнюю по дате резервную копию, данные восстановятся? Если нет, пришлите файл резервной копии на почту в тезническую поддержку.

Обновила Бизнес Пак. ПРИ ЗАПУСКЕ ПИШЕТ ФАЙЛ C:\bp\ast.pkg поврежден. Что делать?

<Наталья>,
Та же ошибка, переустановка не помогла

Вот и меня такая же петрушка! Пришлось перенести файл с другого компа, выходит виновата переустановка???!!!!

<Светлана>,
<djoxkatep>,
<Наталья>, скачайте установочный комплект с сайта, запустите и установите в папку с Бизнес паком.

speaker,
Доброго времени суток!
После обновления программы появилась ошибка "К базе данных подключены другие пользователи, преобразование структуры невозможно" - устранил, но в замен вышла ошибка database damaged (2) - переименование файла по вашей рекомендации не помогло. Из архива пытаюсь восстановить файл формата *.fbk

<Ерик>, пришлите на почту в техническую поддержку резервную копию, после восстановления которой выходит ошибка.

speaker,
Выслал, жду ответа/помощи!!!
Заранее благодарен!!

speaker,
Базу выслал ответа не получил, ни на почту ни сюда!!!

<Ерик>, с какой почты вы отправляли письмо в техническую поддержку?