Ошибка в программе

elena240879, по всей видимости вы установили демонстрационную версию. Зайдите в личный кабинет и скачайте обновление от рабочей версии.

speaker, зашла в личный кабинет, где находятся обновления я не нашла

elena240879, обновление будет доступно после того как вы продлите техническое сопровождение.

Когда будет исправлена некорректная работа запрета выписки накладной клиенту, с просроченной оплатой? Сейчас, при установке этой галочки, невозможно выписать накладную любому клиенту с неоплаченной накладной, даже если она не просрочена.

Так и не передаются поля примечаний фирм-партнеров на удаленные компьютеры..

Режим сверка. При добавлении товара вручную выходит окно "Выбор" "Поиск" в окне поиска нет кнопки "Поиск" как бы окно раскрыто не полностью. Вер. 634

<yura>, обновите программу до последней версии: 3.0.1.643

Работаю с дисконтными картами по накопительной системе. Купил АСПД Штрих М ФР К и стал работать через окно кассира. Обнаружился странный и неприятный глюк. При проведении скидки по карте сумма товара не всегда встаёт покупателю в накопление, причём скидка происходит и карта правильно зарегистрирована. Выявили случайно, просматривая отчёт по картам, человек совершил крупную покупку, а скидка не изменилась и суммы товара в отчёте нет, как нет и номера карты скидки при просмотре "Кассы". Ранее такого не было при работе из обычного режима, не из окна кассира без кассы.

Не можем понять что влияет на то чтобы сумма покупки вставала покупателю в накопление. То нормально проходит то нет.

jan2000, опишите вашу проблему ещё раз в письме и отправьте на почту 3@375.ru .
jan2000
проведении скидки по карте сумма товара не всегда встаёт покупателю в накопление, причём скидка происходит и карта правильно зарегистрирована
по возможности сделайте ещё скриншот, если повторится такая же ситуация.

Сегодня произошёл очередной глюк со скидками. Стали продавать товар стоимостью 940 руб., провели скидку по карте 3%, сумма в окне кассира стала 920 руб., АСПД напечатал тоже 920 руб., а вот при печати товарного чека и гарантийного талона сумма на чеке 915 руб. 02 коп. и как это понимать??? Если так дальше пойдёт не знаю что и делать, хоть АСПД отключай, без него такой ерунды не было. Хотелось как лучше, а получилось как всегда, да и АСПД не три копейки стоит, а почти 12000 руб. Что мне теперь её на склад? Или на 1С переходить? Неужели нельзя отладить? С кассой программа превращается в сплошной глюк, знал бы об это не стал бы АСПД покупать.

jan2000, Вам ответят по электронной почте.

Здравствуйте !

При использовании программы возникла проблема с порядком списания комплектующих при сборке комплектов. Необходимо списывать комлектующие из последних поступивших партий. В настройках фирмы указали метод LIFO, но списание всё равно идёт с более ранних партий.

Сколько уже писал: исправьте ошибку при переносе данных пользователя на удаленные компьютеры - не передаются изменения кодов пользователей, мало того, если изменить имя пользователя, то на удаленном компьютере код изменяется на старый, который был еще при установке программы..

Обнаружен очередной глюк программы. При работе со сканером штрих-кода некоторые позиции товара встают с ценой без округления, т. е. с копейками. Причём АСПД печатает первой строчкой цену без округления например 53.15, а второй строчкой печатает - 3.15 итого 50.00. А вот товарный чек с программы, либо гарантийный талон печатается с ценой без округления 53.15. При поиске товара "старым" способом, т. е. по коду (с клавиатуры) всё работает нормально и копейки на этой же позиции товара не вылезают.

jan2000, опишите ещё раз пожалуйста свою проблему в письме и отправьте в техническую поддержку.

Отчет "Реализация"-"Стандартный" работает некорректно. Если в окне выбора фирм-партнеров убрать хотя-бы одну галочку с любого клиента, то отчет не считает ничего.

КАА, проверили на рабочих компьютерах. У нас отчёт работает корректно. Проверьте ещё раз как у Вас заполнены поля.

Проверил - не работает.

КАА, напишите письмо на почту
2@375.ru с кратким описанием Вашей проблемы.