Онлайн кассы в ТДТ

Вот очередная проблема с нумерацией чеков и внесением оплаты.

Был выписан счет из двух позиций: товар пока не на складе (в трейлере) 3600руб. и услуга по доставке (400руб).

Пробиваем оплату по кассе из основного окна программы. При этом она разбивается на два чека почему-то (почему?). На бумаге вылазят два чека #2093 на 3600руб и #2094 на 400руб. При этом в ТДТ следующие проблемы:
1) эти оба чека числятся под номерами 2093 (двумя одинаковыми).
2) В окне просмотра документов данный счет числится оплаченным только на 400руб - т.е красная галочка.

ТДТ 838, драйвер Штрих-М.

P.S. Соврал. ТДТ 837. Сейчас обновлюсь.

ТЭК, данная проблема возникает, когда выписывают кассовый чек по счету с незарезервированным товаром, так как программа не может определить сно у товара, который не стоит в резерве.
Проблема известна – ищем способы решения.

speaker!

Ну товар как раз был зарезервирован, но в трейлере, не поступил еще на основной склад.

Но в общем хотелось бы, чтобы 1) при пробитии чека(чеков) счет все таки числился целиком оплаченным (это главное). 2) чтобы номера чеков в программе и на бумаге совпадали.

То что два чека вместо одного - пусть так если нельзя иначе.

И это не единственная ситуация когда номера чеков не совпадают, сейчас просто не припомнить все случаи. Предположительно это было (в кассовом блоке) когда смена не была открыта кнопкой в ТДТ, а в драйвере ККТ стоит галочка открывать смену автоматически - вот при пробитии первого чека был сбой в нумерации.

Добрый день!
Хочу работать в режиме кассир с принтером чеков Меркурий М принт Р58, не видит принтер, но ноутбук видит принтер, в чем причина?
Заранее спасибо

<Дарья>, как вы пытаетесь настроить работу с принтером в программе? В каком режиме?

speaker, В ТДТ, сканер работает, а принтер чеков нет.
Не понимаю, что с этим делать.

speaker, Демо версия.

<Дарья>, в настройках доп. оборудования в тдт выберите режим без кассы.

<Илья>, так и сделали, но когда заходим под кассиром и он не видит его вообще

<Дарья>, сделайте снимок экрана настрое кассы в программе ТДТ и с пояснением отправьте на почту all@pvision.ru

Касса АТОЛ 30Ф.
1. Подскажите где настраивать, чтобы в чеке печатался ИНН кассира.
В ПО ТДТ нет такой опции, в драйвере ККТ добавили ИНН, галку поставили, но все равно не печатает.
2. Может на чеке он не нужен, а только в ОФД надо передавать ИНН кассира. Где посмотреть отправляется этот ИНН или нет?

info, у нас получалось по такой схеме
Пуск → Атол → Драйвер ККМ, или C:\Program Files (x86)\ATOL\Drivers8\Bin\FprnM_T.exe → в окне утилиты "Драйвер ККМ" на вкладе "Регистрация" нажимаем кнопку "Настройка свойств" → "Параметры оборудования" → "Кассиры".
Учтите, что закрывать смену могут только кассиры с правами "Админ." и "Сис. Админ." (коды 29 и 30 соответственно) – один из этих паролей прописан в настройках программы "Пароли для отчетов".
Меняем надпись кодов с 1 по 28 на "Фамилия И.О." кассира и выставляем его ИНН (на последней версии имелось смещение – ИНН берется на строчку выше от ФИО – баг).
На коде 30 и/или 29 нужно прописать ответственного для снятия отчетов и закрытия смены сотрудника/сотрудников.
В программе Справочники → Пользователи → нужно прописать пользователям соответствующие пароли (номера) для кассы (1, 2, 3 и т.д.).
Для вступления в силу изменений справочника нужно выйти и заново зайти под кассиром в программу.

В драйвере ККМ указали ИНН, как Вы написали, но не помогло. В чеке печатается только ИНН предпринимателя, а ИНН кассира не отображается. Просьба к разработчикам ПО, напишите, где надо указывать ИНН, чтобы он печатался в чеке в ТДТ или в драйверах ККМ и как это сделать.

<info@stvelis.ru>, В драйвере ККМ указали ИНН
Укажите ФИО на месте кассира 2, а инн пропишите на строчку выше, т.е. у кассира 1, как выше написано - данные из драйвера читаются со смещением на строчку выше относительно кассира.

У нас прописаны 2 кассира, т.е. 2 строки и у каждого свой ИНН, кто в какой строке без разницы, потому что вообще не печатается ИНН.

Все представленные на сайте кассовые аппараты с фн на 13 месяцев. Возможно ли приобрести с фн на 36 месяцев и подключением к офд на 36 месяцев? цена?

<РоМа>, возможно. отправьте заявку на покупку кассы, вам перезвонит менеджер и ответит на все вопросы по ценам и комплектации.

Спасибо за ответ. Ещё вопросик Насколько совместимы ТДТ и онлайн касса ШТРИХ-НАНО-Ф?

<РоМа>, нужно подключение аппарата к ПК, с этой моделью работать не будет.